«Горячая линия» по вопросам справочно-консультационного характера, связанным с деятельностью инспекции МНС Республики Беларусь по г.Минску, проводится в рабочие дни с понедельника по четверг с 8-45 до 18-00 с перерывом на обед с 13-00 до 14-00, в пятницу – с 8-45 до 16-45 с перерывом на обед с 13-00 до 14-00 по телефону 8 (017) 229 26 92.
По телефону «горячей линии» можно получить справочно-консультационную информацию по вопросам, относящимся к компетенции налоговых органов.
В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» обращения, поступившие на «горячую линию», не подлежат учёту.